住客点评>>
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好评这家酒店的价格挺合理的，位置也不错！服务也算是还可以，办理退房手续也比较快！整体来说...
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好评房间宽敞而且是复式很喜欢，衡山路交通便利，就是酒店没有停车位比较遗憾
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好评位置绝佳，就在地铁口上，出行非常方便。 周边配套齐全，吃的喝的用的玩的都有 房间很大...
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好评闹中取静，衡山路上，地铁口，在路上散步很有趣，附近有历史的房子很多，还有学校，交大，...
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好评在衡山路上这个价格确实实惠,唯一缺陷是房间没窗.不过也不觉得闷.. 不错不错的酒店...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海高安精品酒店交通指南
地处衡山路黄金地段，比邻地铁站，靠近淮海路商业街、徐家汇及外国使馆区，位置优越。
- 距离地铁1号线衡山路站4号口30米，步行约2分钟；
- 距离淮海路商业街2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离浦西世博园区6公里，乘地铁1号线到上海体育馆，换乘4号线到西藏南路下；
- 距离浦东世博园区9公里，乘地铁1号线到人民广场站，换乘8号线到耀华路站下；
- 距离徐家汇商圈2.5公里，乘坐出租车约5分钟；或乘地铁1号线至徐家汇下；
- 距离上海展览中心3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离南京路步行街6公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离上海南站6公里，乘坐出租车约10分钟；或乘地铁1号线至上海南站下；
- 距离上海虹桥国际机场20公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离上海浦东国际机场55公里，乘坐出租车约55分钟。